گاهی فاصله، مشغله‌های زندگی یا زندگی در کشوری دیگر باعث می‌شود فرزندان نتوانند آن‌طور که قلباً می‌خواهند در کنار پدر و مادر خود حضور داشته باشند.
این فاصله اغلب با نگرانی‌های روزانه همراه می‌شود: آیا حالشان خوب است؟ آیا داروهایشان را به‌موقع مصرف می‌کنند؟ اگر نیاز پزشکی داشته باشند چه کسی پیگیری می‌کند؟ اگر مشکلی در منزل پیش بیاید چه کسی برای حل آن اقدام خواهد کرد؟
پرنتو با درک همین دغدغه‌ها شکل گرفته است. ما جای خانواده را نمی‌گیریم؛ اما با مدیریت، هماهنگی، همراهی و پیگیری حرفه‌ای، بخشی از نگرانی‌های خانواده را کمتر می‌کنیم.
هدف ما این است که والدین در محیط آشنای خانه خود، با حفظ استقلال، احترام و آرامش زندگی کنند و خانواده نیز حتی از راه دور، تصویر روشن‌تری از شرایط آن‌ها داشته باشد.